كيفية استرجاع حسابك على إنستجرام
إن فقدان الوصول إلى حسابك على إنستجرام قد يكون محبطًا، ولكنه ليس نهاية العالم. يتيح إنستجرام عدة طرق لاسترجاع حسابك بسهولة سواء كنت نسيت كلمة المرور، أو تم اختراق حسابك. في هذا التقرير، سنشرح الخطوات الأساسية مدعومة بالصور لتوضيح كيفية استرجاع حسابك.
الجزء الأول: استرجاع الحساب في حالة نسيان كلمة المرور
-
فتح تطبيق إنستجرام أو موقع الويب
-
افتح تطبيق إنستجرام واضغط على خيار "هل نسيت كلمة المرور؟" (Forgot Password).
-
يمكنك أيضًا زيارة صفحة تسجيل الدخول على Instagram.com.
-
-
إدخال البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم
-
قم بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم المرتبط بالحساب، ثم اضغط على التالي (Next).
-
سيُرسل لك إنستجرام رابط إعادة تعيين كلمة المرور.
-
-
فتح البريد الإلكتروني
-
تحقق من صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني وابحث عن رسالة من إنستجرام بعنوان "إعادة تعيين كلمة المرور".
-
اضغط على الرابط الموجود في الرسالة.
-
-
إعادة تعيين كلمة المرور
-
قم بإدخال كلمة مرور جديدة وتأكيدها، ثم اضغط على إعادة تعيين (Reset Password).
-
يمكنك الآن تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.
-
الجزء الثاني: استرجاع الحساب المخترق
-
الدخول إلى صفحة الدعم
-
إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، انتقل إلى صفحة الدعم الخاصة بإنستجرام عبر الرابط التالي:
صفحة الدعم.
-
-
الإبلاغ عن الحساب المخترق
-
اختر "أعتقد أن حسابي تم اختراقه" (I think my account was hacked).
-
املأ النموذج المطلوب، بما في ذلك البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب وتفاصيل المشكلة.
-
-
التحقق من هويتك
-
سيطلب إنستجرام منك تقديم صورة شخصية تحمل ورقة مكتوب عليها رمز تحقق يتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني.
-
التقط الصورة وأرسلها حسب التعليمات.
-
-
انتظار الرد من إنستجرام
-
فريق الدعم سيراجع طلبك ويستجيب عبر البريد الإلكتروني مع خطوات استرجاع الحساب.
-
الجزء الثالث: نصائح لتعزيز أمان حسابك بعد الاسترجاع
-
تمكين المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication)
-
قم بتفعيل المصادقة الثنائية عبر إعدادات الأمان في حسابك.
-
-
استخدام كلمة مرور قوية
-
تأكد من اختيار كلمة مرور تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة، أرقام، ورموز.
-
-
تحديث البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
-
حافظ على تحديث بياناتك لتسهيل عملية الاسترجاع مستقبلًا.
-